ヘルスケアCRM産業の成長、分析レポート、機会、トップメーカー、規模、シェア、トレンド概要 - 2024-2036年予測
ヘルスケアCRM 市場分析
ヘルスケアCRMは、複数のソースから膨大な量の患者のデータを収集するために利用されます。販売、サービス、およびマーケティング活動を強化し、ROIを向上させるために、ヘルスケア企業はますますCRMソリューションを使用しています。CRMは、収益性と顧客満足度を最適化するように設計された、顧客中心のビジネス戦略です。CRMはユーザーに幅広いメリットを提供し、ヘルスケアCRM市場の成長を促進します。また、患者の関与への注目の高まりもヘルスケアCRM市場の成長に貢献しています。
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CRM市場セグメント
ヘルスケアCRM市場は、コンポーネント別(ソフトウェア、サービス)、配信別(オンプレミス、クラウド、パブリック、プライベート、ハイブリッド)、エンドユーザー別(ヘルスケアプロバイダー、ヘルスケア支払者、ライフサイエンス業界)、機能別(カスタマーサービスとサポート(CSS)、マーケティング、販売、デジタルマーケティング、その他)、および地域別に分割されます。
サービスセグメントは、予測期間中に最大のCAGRで成長すると予想されます
コンポーネントに基づいて、ヘルスケアCRM市場はソフトウェアとサービスに分割されます。サービスセグメントは2018年にヘルスケアcrm 市場規模を支配しました。この成長は、ヘルスケア向けのCRMソリューションの使用に関してサービスプロバイダーの不可欠な役割に起因しています。ソフトウェアのアップグレードやメンテナンスなどのサービスの繰り返しの必要性は、このセグメントの成長をサポートする重要な要因です。
ヘルスケアCRM市場の地域概要
ヘルスケアCRM市場は地域に基づいてさらに細分化されており、各国の市場成長が評価されます。これらには、北米(米国、カナダ、およびその他の北米)、ヨーロッパ(ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、英国、およびその他のヨーロッパ)、アジア太平洋(中国、日本、インド、オーストラリア、シンガポール、およびその他のアジア太平洋)およびその他の地域が含まれます。
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原資料: SDKI Inc 公式サイト